À propos
L’atelier
de Nicolas Didier.
Smartelec ND, c’est avant tout une personne, un parcours, une façon de travailler. Pas de centre d’appel, pas de sous-traitance : du début du devis à la mise en service, vous parlez à la même personne.
Nicolas Didier
Fondateur · Artisan certifié
« Un bon chantier, c’est celui où on n’aurait pas besoin de revenir. Mais où on a quand même envie d’y retourner pour boire un café avec le client. »
Nicolas Didier, fondateur
Nos valeurs
Trois principes, jamais négociés.
Le travail bien fait
Câblage propre, étiquetage du tableau, schémas remis. Un chantier qui se voit dix ans après.
La parole tenue
On annonce un délai, on le tient. On annonce un prix, on le tient. Pas de rallonges sorties du chapeau.
L’honnêteté technique
Si une pièce peut être réparée, on la répare. Si un équipement n’est pas utile, on le dit. Pas de surconsommation.
Le parcours
Dix ans, quelques étapes.
2015
Apprentissage et premiers chantiers
Formation CAP/BP Électricien et premiers chantiers en alternance dans une PME du Nord. Apprentissage des bonnes habitudes : norme NF C 15-100, propreté, dialogue avec le client.
2018
Compagnonnage et spécialisations
Trois ans en équipe sur des chantiers résidentiels et tertiaires. Premières mises aux normes de tableaux, premières installations domotiques KNX, premiers chantiers en autonomie.
2021
Création de Smartelec ND
Création de la société à Orchies. L’idée : faire mieux que ce que je voyais sur les chantiers. Devis lisibles, délais respectés, schémas remis.
2023
Qualification IRVE
Obtention de la qualification IRVE pour installer des bornes de recharge éligibles aux aides Advenir. Premier marché signé avec un client copropriété.
2026
Plus de 200 chantiers réalisés
5/5 de moyenne sur 87 avis Google. Une équipe qui s’étoffe, mais toujours un seul interlocuteur par chantier.
Certifications
On est qualifiés pour ce qu’on fait.
Pas de qualification, pas de chantier. Toutes nos qualifications sont à jour, vérifiables auprès des organismes émetteurs.
Qualification IRVE
Pour installer des bornes éligibles Advenir
Habilitation B1V/BR/H0
Travaux d’ordre électrique BT/HT
Garantie décennale
Assurance pro à jour, attestation sur demande
RGE en cours
Dossier en finalisation, pour les CEE et MaPrimeRénov
Zone d’intervention
Orchies, la Pévèle, le Douaisis, le Valenciennois.
On intervient sur tout le triangle Lille / Douai / Valenciennes. Au-delà de 30 km, on peut intervenir aussi, on en parle au devis.
Orchies
59310 · 0 km
Templeuve-en-Pévèle
59242 · 8 km
Pont-à-Marcq
59710 · 9 km
Genech
59242 · 4 km
Cysoing
59830 · 11 km
Douai
59500 · 16 km
Saint-Amand-les-Eaux
59230 · 14 km
Valenciennes
59300 · 22 km
Lille
59000 · 24 km
Mons-en-Pévèle
59246 · 6 km
Nous joindre
Smartelec ND
- Adresse : 68 Avenue de la Libération, 59310 Orchies
- Téléphone : 06 37 65 72 20
- Email : smartelec.orchies@gmail.com
- Horaires : Du lundi au vendredi, 8h à 18h
Notre méthode
Du premier appel à la mise en service.
Six étapes, toujours dans cet ordre. Pas de surprise, pas de zone floue, pas d’interlocuteurs qui changent.
01
Premier contact
Vous appelez ou remplissez le formulaire. On échange 5 min sur votre besoin, on convient d’un créneau pour la visite.
02
Visite technique
Sur place, on regarde l’existant, on prend les mesures, on photographie. Visite gratuite, sans engagement.
03
Devis détaillé
Sous 48h ouvrées : matériel précisé (marque + modèle), main d’œuvre, délai, prix final TTC.
04
Validation & planning
Vous signez le devis, on cale ensemble une date de chantier qui vous va. Acompte 30 % au démarrage.
05
Réalisation propre
Protection des sols et meubles, balayage en fin de journée, photos d’avancement. Pas de surprise.
06
Mise en service & SAV
Test de chaque circuit, schémas remis, démo des équipements. Garantie décennale activée, on revient si besoin.
Une journée chez Smartelec
Du café du matin au schéma remis.
Chaque journée commence à l’atelier d’Orchies, vers 7h30. Café, relecture des chantiers de la semaine, chargement de la fourgonnette avec le matériel commandé chez nos fournisseurs locaux.
On vise un seul gros chantier le matin, ou deux interventions plus courtes. Pause méridienne tranquille, jamais à la va-vite. L’après-midi, visite technique chez un nouveau client, retour atelier pour les devis. Fin vers 18h, schémas et factures envoyés le soir même.
07h30 — Atelier
Préparation des chantiers, chargement de la fourgonnette, derniers réglages.
08h30 — Départ
Trajet vers le chantier, briefing du jour, anticipation des surprises possibles.
09h00–12h00 — Chantier
Travaux propres, protection des sols, communication continue avec le client.
12h00 — Pause
Une vraie pause repas, pas du grignotage en marchant. Personne n’aime les artisans pressés.
14h00 — Visite ou suite
Visite technique d’un nouveau client, ou continuation du chantier matin.
17h30 — Retour atelier
Rangement matériel, débrief journée, devis et schémas envoyés le soir.
Transparence
Ce qu’on ne fait pas (et qu’on assume).
Beaucoup d’artisans gonflent leurs devis avec des extras qu’on découvre à la fin. Pas chez nous. Voici ce qu’on s’interdit de faire.
Pas de "devis gratuit" + frais cachés
Le devis est gratuit. La visite aussi. Tout est annoncé au téléphone avant qu’on se déplace.
Pas de sous-traitance déguisée
Vous ne verrez pas un autre artisan sur le chantier que celui que vous avez vu en visite technique.
Pas de remplacement abusif
Si une pièce peut être réparée, on la répare. Pas de "tout neuf" pour gonfler la facture.
Pas de matériel inconnu
Marques sérieuses uniquement (Legrand, Hager, Daikin, Somfy…). Pas d’import douteux à 30 % moins cher.
Pas de "petits caractères"
Le devis tient sur 2-3 pages claires. Aucun astérisque, aucune mention en bas de page surprise.
Pas de pression commerciale
Vous prenez le temps de réfléchir, on ne rappelle pas pour pousser. Si vous changez d’avis, vous changez d’avis.
Nos engagements, sans grand discours.
On ne fait pas de greenwashing. Mais quelques choses concrètes, au quotidien, comptent pour nous.
Fournisseurs locaux
Rexel Orchies pour le matériel courant. Tréhout à Lille pour le luminaire. Circuit court privilégié.
Tri du chantier
Câbles, plastiques, métaux séparés. Recyclage via les filières professionnelles agréées.
Conseils énergie
On dimensionne juste, pas surévalué. On vous propose une PAC seulement si elle est rentable pour vous.
Matériel réparable
On choisit les marques avec des pièces détachées disponibles 10 ans, pas du jetable.
Ce que disent nos clients
Trois avis Google parmi 87.
« Le mot artisan reprend tout son sens : proximité, souplesse, conseils avisés, travail soigné. On ne peut que conseiller. »
Stéphane Loosveldt
Avis Google
« Tout a été fluide, finitions au top, il répond à toutes les questions. Je recommande à 100 %. »
Mélanie Crequer
Avis Google
« Devis reçu rapidement et bien détaillé. Pour ma part, c’est la première fois que je vois un devis aussi lisible. »
Carole Morère
Avis Google